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常见问题解答
以下问题都是QQ.E-MAIL.或电话里出现频率很高的,在下我对这些内容做了整理。

提问:我们这里对刀具管理很严格,请问能否邮寄到我这里?
回答:你可以完全放心, 户撒刀属于民族工艺品,国家非物质文化遗产,受国家保护。只要是从我们这里寄出去的货物是绝对不可能对包裹进行检查的。如果你实在担心,那我们这里做保证----如果被扣我们将负责一切损失。

 

提问:我怎么汇款:
回答:你可以使用银行转帐或者支付宝支付,详细的汇款方式看付款方式

 

提问:汇款之后需要提供什么?
回答:需要提供汇款后请及时电话或者短消息告诉我们,方便我们马上查询。我们会及时对您的定单做处理。(注意:最简单就是:汇款前后电话联系我们,转帐汇款马上就是可以查到的,我们电话联系,前面的操作就不需要了)

 

提问:是否在当地设立有实体店?我可以过去买呀。
回答:刀剑在外面的地方开店需要严格审批,现在我们的根据地就是云南户撒,其他地方的刀友可以过来购买,或是通过网购

 

提问:我需要买一把户撒刀,能不能推荐一下。
回答:首先说明一下你的大概要求,和心理价位,才好推荐。

 

提问:我想来你们那儿购买可以吗?
回答:完全可以,我们的发展靠大家的支持,来我们这儿当然热烈欢迎,在此欢迎中国各地的刀剑友来我们这儿,来的时候电话联系我们,找不到路的我会详细指点。到了我们会去接你。我们这的环境还是很不错的。过来玩几天也是很好的享受,也不一定冲着买刀呀。

 

提问:我收到的货物跟你们的图片不符。
回答:我们的产品不会发生图货不符的情况(手工产品有少许偏差除外),发生图货不符的情况只有一种,那就是发错货品,因为我们每天处理的邮包比较多,可能有时候疏忽会发生发错货品的情况,不过完全不必要担心,这个情况发生了只要与我们说明,完全可以调换,关于邮资我们会负责的。

 

提问:款到一般多少时间能到货?
回答:如果此款户撒刀有现货的话,我们在一三五发货,邮局只有周二四六才会离开户撒。大约十多天左右到货

 

提问:不同价位的刀剑有什么不同?
回答:不同价位的刀剑区别可能在制作师傅,装配工艺,打磨工艺,做鞘工艺等等方面体现出来。每款刀剑定价都是从各方面综合。

 

提问:如何保养刀?你们的刀会生锈吗?
回答:除了不锈钢,一般刀条需要防止水渍,汗渍,防止刀在鞘中在阳光下暴晒,平时保养用干布擦拭,然后上点缝纫机油(机械油)就可以了。


另外如果还有相关问题不明白,可以随时向我们提出。如果QQ等不能及时回复尽请见谅!

 

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